戶戶送調查顯示相較其他激勵措施, 九成員工更希望獲得每日膳食津貼

戶戶送調查顯示

相較其他激勵措施,九成員工更希望獲得每日膳食津貼

 

●         戶戶送進行了一項全新調查,揭示疫情以來香港工作環境的飲食文化趨勢

●         83%香港僱員認同團隊建設對業務成功的重要性,65%認為同事聚餐是增進彼此關係的重要方式

●         由於在家工作的時間增多,超過四分之三(77%)受訪者覺得同事關係較以往疏離

●         超過三分之二(68%)受訪者認同,團隊一起午膳後工作氣氛更加愉快,效率亦有所提升

●     「戶戶送職場版」於全球擁有兩萬名客戶,當中包括Facebook及Expedia等著名公司,該部門的全球總交易額於今年上半年錄得62%增長

 

隨著全球企業客戶人數突破兩萬里程碑,戶戶送今天將旗下的「戶戶送企業版」部門重新定位為「戶戶送職場版」,同時公布「戶戶送職場版調查」結果,詳細反映了疫情下本港的工作環境安排與員工對公司福利的看法有何變化。是次委託Censuswide進行的調查獲逾1,000人參加,所有受訪者在疫情前均每週工作至少三天,並在辦公室度過至少一半時間。調查的主要結果顯示,員工投入度深受同事間的午餐聚會影響,近九成受訪員工表示,與交通或健康津貼等其他激勵措施相比,他們更希望獲得每日膳食津貼,作為提升工作效率的動力。

在家工作趨勢持續,員工適應隨之而來的變化

大部分受訪員工表示計劃每週返回辦公室至少三天,他們講求工作上的靈活性,希望每週至少能選擇在家工作一至兩天。令人意外的是,相對港島或九龍的上班族,新界上班的受訪者較多打算返回辦公室工作。在員工人數多於500的大公司中,46%的受訪者計劃全面返回辦公室工作,而在員工人數介乎31至50的公司中,有關比例僅為24%。

在家工作後,員工投入度大幅下滑

調查發現,由於在家工作的時間增多,超過四分之三(77%)受訪者覺得同事關係較以往疏離,而超過83%僱員均認同團隊建設對業務成功的重要性。按行業劃分,高達85%的醫護人員表示同事關係因工作上的防疫安排而變得疏離,比例屬眾行業之冠;銷售、媒體及市場推廣行業的比例則最低(69%)。超過77%受訪者表示,如同事關係良好,工作效率會較佳,而超過三分之二(68%) 受訪者認同,團隊一起午膳後工作氣氛更加愉快,效率亦有所提升。

員工希望公司提供更多膳食,加強團隊凝聚力

作為外賣行業先驅,戶戶送致力為企業客戶提供創新吸引的餐飲選擇,助其向員工表達關懷,加強團隊成員之間的聯繫。工作習慣的急速轉變正影響辦公室文化,故戶戶送另闢蹊徑來維繫辦公室內外的員工,確保能為他們每一位提供支援。在是次調查中,一半受訪者均表示其公司提供或贊助的餐飲選項「沒有吸引力」。

●         超過65%受訪員工表示希望有更多機會與同事聚餐,因為這有助他們加深認識、建立新的人際關係

●         享受與同事聚餐的男性受訪者有49%,女性受訪者的比例則為40%

與此同時,香港各個行業的員工膳食津貼計劃亦有所不同:

●         三分之一員工表示,在辦公室工作時會有膳食津貼;但只有不足七分之一(13%)的員工在家工作時獲得有關津貼

●         近四成(39%)在新界上班的受訪者表示,在辦公室工作時會有膳食津貼,而九龍及港島上班族的比例則分別為28%及33%

●         位於港島的公司(16%)比位於新界的公司(10%)較有可能提供在家工作的膳食津貼

●         醫護、資訊科技及電訊等行業最有可能提供膳食補貼,教育行業的可能性則最低

員工期望公司增加餐飲選擇及膳食福利

香港的辦公室一族均期望公司能提供多元化的餐飲選擇。近九成受訪員工表示,與交通或健康津貼等其他激勵措施相比,他們更希望獲得每日膳食津貼,作為提升工作效率的動力。公司須提供更具創意的福利措施,方能吸引及留住人才。調查亦顯示了員工於這方面的喜好:

●         員工最希望辦公室常備的食品包括咖啡(67%)、生果(49%)、汽水(46%)、餅乾(46%)及朱古力/糖果(43%)

●         37%受訪者選擇壽司、茶飲、果汁及薄餅作為辦公室食品的首選

●         43%員工期望額外獲得一天年假作為獎勵,34%員工則希望獲得外賣及生活百貨禮品卡或電子禮品卡

●         因疫情關係,大部分員工寧願選擇外賣及生活百貨禮品卡,而非堂食禮券(27%)

戶戶送職場版香港及新加坡區主管繆祥表示:「我們的工作文化因疫情而出現重大變化,公司應迅速作出回應,適應隨之而來的趨勢。要做到這一點,公司須聆聽員工的需要,採取有效的解決方案。香港上班族覺得同事關係較以往疏離,結果並不令人意外,我們相信,與美食有關的創意方案有助於疫情後重建員工之間的關係。作為行業領導者,我們進行這項調查是為了協助本地企業了解急速轉變的消費趨勢和需求,助其營造員工所喜歡的工作環境。整個疫情期間,我們一直致力提出新的創意方案,以期提高員工的投入度。」

繆祥續說:「舉例而言,我們去年重點推出電子禮品卡,讓企業夥伴能夠更加靈活地向遙距工作的員工提供獎勵。隨著員工陸續返回辦公室工作,除電子禮品卡外,我們將繼續推出令人期待的方案,如到會服務、一人份便當等,並為全港僱員制定更具吸引力的膳食津貼計劃。」

戶戶送一直力求為顧客及餐廳夥伴提供支援。是次調查的結果有助戶戶送留意未來趨勢,提升應用程式的服務。隨著新的工作方式持續影響員工的需求,戶戶送職場版的方案可協助公司提供美食相關的福利,如可迎合員工口味的午餐、新鮮生果和餅乾等辦公室小食,或制定在家工作的膳食津貼計劃,時刻以員工的利益為重。

 

調查方法

是次調查由戶戶送委託Censuswide於2021年7月至8月向1,001名受訪者進行。受訪者在疫情前均每週工作至少三天,並在辦公室度過至少一半時間。他們目前至少有25%的時間於辦公室工作,所屬的公司至少於香港聘用十名員工。

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